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Compra de Medicamentos
A venda de Medicamentos pela internet e respetiva entrega ao domicílio, está sujeita a rigorosa legislação e consequente controlo, essencialmente para sua segurança.
Locais de entrega
O Decreto-Lei nº307/2007, de 31 de agosto, a Portaria n.º 1427/2007, de 2 de novembro e o Decreto-Lei nº 128/2013, de 5 setembro, estabelecem, que a entrega ao público de Medicamentos Sujeitos a Receita Médica (MSRM) e dos Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica (MNSRM) dependam da dispensa exclusiva em farmácia, em território nacional, só pode ser efetuada pelo pessoal da farmácia nas instalações desta ou no domicilio.
A entrega ao domicílio deste tipo de produtos de Saúde está limitada ao município onde se encontra instalada a farmácia e aos concelhos limítrofes. Como tal, a nossa entrega de medicamentos está limitada aos seguintes concelhos:
Caso adicione algum artigo, e não coloque no local de entrega uma destas localidades ou no balcão da Farmácia, este será automaticamente retirado da encomenda.
Formas de encomendar
on-line: Efetuando um registo e:
por telefone: Contactando os nossos farmacêuticos pelo 226187006. Aqui poderá expor todas as suas dúvidas e efetuar o seu pedido. Se se tratar de um pedido de MSRM terá que nos enviar a receita digitalizada ou uma foto da mesma (só após termos em posse a receita é que processaremos o seu pedido).
por e-mail: Contacte-nos pelo email [email protected]. Exponha as suas dúvidas e efetue o seu pedido. No caso de MSRM digitalize ou tire uma fotografia à sua Receita, coloque toda a informação detalhada para entrega (morada completa, horário mais indicado para entrega do pedido, nome completo e NIF) e observações que acha pertinentes (medicamento de marca ou genérico, se genérico que laboratório prefere, etc).
Se fizer uma encomenda de MSRM por telefone, email ou na Internet, tem de entregar a Receita Médica quando receber os medicamentos.
Processamento e entrega ao domicílio
O seu pedido de medicamentos será confirmado e processado por um dos nossos farmacêuticos, com toda a segurança, como se de uma compra ao balcão se tratasse.
O ato da entrega será realizado por um técnico qualificado, mas será sempre assegurado o acesso ao aconselhamento Farmacêutico, através de comunicação telefónica com o Farmacêutico de serviço na Farmácia.
A entrega na morada de destino será realizada com a maior brevidade possível, respeitando todas as condições inerentes à boa prática de distribuição de medicamentos. O prazo de entrega dependerá da disponibilidade do(s) medicamento(s) solicitados.
As entregas são feitas num prazo de 24/48 horas úteis no local indicado pelo cliente, devendo este garantir disponibilidade para receber a encomenda.
Estes horários são meramente indicativos, podendo haver necessidade de ajustes de acordo com a disponibilidade dos produtos.
